Soporte

¿Algo no funciona o tienes una sugerencia? Escríbenos a soporte@consejosdeorula.com. Respondemos normalmente en uno o dos días.

Preguntas frecuentes de la app

¿Cómo inicio sesión?

Escribe tu correo en la app y toca el botón para recibir el acceso. Te llegará un correo de Consejos de Orula con un botón y un código de 6 dígitos. Toca el botón desde el iPhone donde tienes la app, o escribe el código en la app.

No me llega el correo de acceso

Revisa la carpeta de spam o promociones y que el correo esté bien escrito. Espera un minuto antes de pedir otro. Si sigue sin llegar, escríbenos desde ese mismo correo.

Abrí el correo en la computadora

Usa el código de 6 dígitos en la app, o copia el enlace del botón y pégalo en la pantalla de acceso.

¿Quién puede ver mis ahijados y consultas?

Solo tú. Cada cuenta ve únicamente sus propios registros. Más detalles en el aviso de privacidad.

La ayuda para el ibo toma la mano equivocada

Cada rama trabaja distinto. En Ajustes → Ibo elige qué mano se toma cuando el primer Odu es mayor.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, entra a Ajustes → Eliminar cuenta y confirma. Se borran de inmediato tu perfil, tus ahijados y tus consultas, y no se pueden recuperar. Si ya no tienes la app instalada, escríbenos desde el correo de la cuenta y la eliminamos por ti.

Encontré un error en el contenido de un Odu

Escríbenos indicando el Odu y la sección (rezo, suyere, ebó…). Lo revisamos con la tradición antes de corregirlo.

¿Buscas una consulta?

Para registros, ebó o la mano de Orula, visita la página del Padrino Irete Untelu.